Czas realizacji zamówienia

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało przygotowane i wysłane jak najszybciej. Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące realizacji i dostawy.

Jak przebiega realizacja zamówienia?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem. Gdy zamówienie zostanie przyjęte do realizacji, rozpoczniemy jego kompletowanie, a o każdym kolejnym etapie będziemy informować Cię na bieżąco.

Czas otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy.

• Czas realizacji zależy od dostępności produktu oraz wybranej formy płatności.

• Czas dostawy zależy od wybranego sposobu wysyłki i przewoźnika.

Ważne: informacja „wysyłka w 24h” oznacza czas potrzebny na przygotowanie i nadanie zamówienia. Do tego należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika.

Dostępność produktów

Przy każdym produkcie znajduje się informacja o przewidywanym czasie wysyłki. W zależności od dostępności może on wynosić od 24 godzin do kilkunastu dni roboczych (w przypadku produktów sprowadzanych lub o ograniczonej dostępności).

Termin realizacji liczony jest od momentu zmiany statusu zamówienia na „Przyjęte do realizacji”.

Dokładamy wszelkich starań, aby prezentowane na stronie stany magazynowe były aktualne. W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może się wydłużyć – jeśli tak się stanie, niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą i poinformujemy o przewidywanym terminie wysyłki.

Zamówienia zawierające kilka produktów

Jeżeli zamówienie obejmuje produkty z różnym czasem realizacji, wysyłka nastąpi po skompletowaniu całego zamówienia, zgodnie z produktem o najdłuższym terminie wysyłki.

Jeśli zależy Ci na wcześniejszym otrzymaniu części produktów, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta lub wpisz odpowiednią informację w uwagach do zamówienia. W miarę możliwości zrealizujemy wysyłkę etapami.

Formy płatności a czas realizacji

Płatność online

To najszybsza i najwygodniejsza forma płatności. W większości przypadków środki są księgowane natychmiast, dzięki czemu możemy od razu rozpocząć realizację zamówienia.

Przelew tradycyjny

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. W zależności od banku może to potrwać do 2 dni roboczych.

Wysyłka i dostawa

Zamówienia obejmujące produkty oznaczone jako „wysyłka w 24h”, złożone i opłacone od poniedziałku do piątku do godziny 13:00, wysyłamy jeszcze tego samego dnia roboczego.

Zamówienia opłacone:

• w piątek po godzinie 13:00,

• w sobotę,

• w niedzielę,

wysyłamy w najbliższy dzień roboczy, czyli w poniedziałek.

Produkty z dłuższym terminem realizacji wysyłane są zgodnie z informacją podaną na stronie produktu.

Szacowany czas dostawy

• Kurier – zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania.

• Paczkomaty – najczęściej 1 dzień roboczy od nadania przesyłki.

W standardowych warunkach maksymalny czas realizacji zamówień oznaczonych jako „wysyłka w 24h” wynosi zazwyczaj do 3 dni roboczych (czas przygotowania zamówienia oraz dostawy), z wyłączeniem sytuacji losowych i niezależnych od naszego sklepu lub przewoźnika.

Dziękujemy za zaufanie i dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko, bezpiecznie i w idealnym stanie.